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Häufig Gestellte Fragen

Im Rahmen des Gesetzesbeschlusses von 2015 sind alle Verkäufe aus dem Verkauf von gebrauchter Software legal und gültig, sofern es sich sowohl um OEM als auch um digitale Lizenzen handelt. Detaillierte Informationen können Sie hier lesen.

Bei den Audits reicht es aus, wenn die Lizenzen Retail und Postpaid sind, Retail Product Keys gelten als gültig.

Spätestens 15 Minuten nachdem sie Ihre Bestellung bezahlt haben, senden wir diese zusammen mit der Montageanleitung an die von Ihnen in den Rechnungsdetails angegebene E-Mail Adresse.

Ja, alle Produkte werden mit Rechnung verschickt.

Unsere WhatsApp-Supportline vor und nach der Installation bietet einen 7/24 service für alle Ihre Fragen und probleme.

Es reicht aus, den Fehler, den Sie mit Ihrer Bestellnummer von unserer WhatsApp-Supportline erhalten haben, auszulösen. Unser Support-Team wird Ihr Problem so schnell wie möglich lösen.

Zahlungsmöglichkeiten

Sie können Ihre Zahlungen ganz einfach mit der sicheren Bank-/Kreditkartenzahlungsmethode durchführen, die in den Zahlungsoptionen verfügbar ist.

Sie können mit Zahlungsanweisung / Eft-Option bezahlen, während Sie Ihre Bestellung erstellen. Teilen Sie uns einfach Ihre Zahlung mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Vor- und Nachnamen mit. Nach Bestätigung Ihrer Zahlung senden wir Ihre Produktschlüssel zusammen mit der Installationsanleitung spätestens innerhalb von 15 Minuten an Ihre E-Mail-Adresse.

Sie können über Ihren Mobilfunkanbieter mit Mobile Payment aus den Zahlungsoptionen bezahlen.

Die Kreditkartensicherheit wird hauptsächlich durch 3D Secure (verschlüsselte Bestätigung) gewährleistet. Mit der 256-Bit-SSL-Verschlüsselungstechnologie werden Informationen verschlüsselt an Ihre Bank übertragen und der Zugriff durch Dritte verhindert. Bei den Transaktionen, die Sie in einer sicheren Umgebung durchführen, kann keine Institution/Organisation oder Dritte auf Ihre Daten zugreifen, außer Ihnen und der Bank, die Ihnen die Kreditkarte zugewiesen hat. Die Kreditkartentransaktionsseite übermittelt die Karteninformationen direkt an das Kassensystem der Bank und der Kunde wird über das Transaktionsergebnis informiert. Kreditkarteninformationen werden nicht per E-Mail oder ähnlichen Methoden übertragen. Es ist nicht möglich, auf Ihre Informationen zuzugreifen, einschließlich unserer Unternehmensmitarbeiter.